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为充分发挥好以公开促落实、强监督、优服务的作用，有效提升窗口服务，提升工作质效。2023年12月26日，新晃县禾滩镇开展政务公开主题日活动。活动中，镇人大代表、政协委员、退役军人、个体经商户以办事群众的身份，就社保征缴、农机补贴申请、就业咨询、宅基地审批等民生事项进行现场体验，看办事服务是否快捷方便、办事流程是否优化精简，看部门内部业务是否衔接顺畅，看干部作风是否廉洁高效。工作人员耐心细致地解答办事人员的业务咨询，详细宣传讲解“湘易办”超级服务端功能，实现服务事项“掌上办”、“网上办”、“指尖办”，“一件事一次办”，进一步提升群众办事的便利度和满意度。体验后召开座谈交流，广泛收集办事人员的意见和建议，共收集意见和建议。

下一步，我们会认真梳理参加代表提出的意见建议，仔细研判，将可行的意见建议融入政务服务工作中，进一步扎实干部作风，优化服务，加快建设“阳光、透明、开放”的服务型政府，让基层政务工作发展于民、服务于民、惠及于民。