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“为民办实事，热线暖人心”

——怀化市住房公积金管理中心开展

“政务公开主题日”活动

为深入推进政务公开和“政务公开主题日”活动，进一步优化营商环境，增强市民群众对公积金系统为民服务工作的了解，7月20日，怀化市住房公积金管理中心走进怀化人民广播电台《为民热线》直播间，开展了以“为民办实事，热线暖人心”为主题的“政务公开主题日”活动，线上接听群众提问和建议，与市民进行热线交流。此次活动由怀化市住房公积金管理中心党委委员、副主任宗玉德带队开展，相关部门负责人及管理部主任一起陪同参加，本次活动是怀化市住房公积金2023年“政务公开主题日”系列活动之一。

活动现场，通过对线上电话、直播间留言提问等渠道推送的问题进行了详细解答，同时将住房公积金提取、贷款、网上业务等办理方式和最新的惠企利民政策向群众宣传普及，引导群众通过“怀化住房公积金”微信公众号、“手机公积金”APP等线上渠道办理业务，体验“零距离”的线上服务，现场咨询气氛热烈，咨询群众络绎不绝，取得了较好宣传效果，受到群众的一致好评。

    通过开展“政务公开主题日”活动，架起了公积金中心和企业、群众的沟通桥梁，增进了缴存职工对公积金政策的认知，保障了公众的知情权、监督权和参与权，充分展示了中心“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动的成效，也对中心持续优化营商环境、完善公积金政策、回应群众关切、提高服务水平起到了积极助推作用。