国家税务总局怀化市税务局2018年度政府信息公开年报
根据《政府信息公开条例》和《国务院办公厅关于加强和规范政府信息公开情况统计报送工作的通知》，我局按照上级关于做好政府信息公开工作的要求，加强组织领导，强化责任落实，健全工作机制，进一步推进政府信息公开工作，加大重点工作内容的信息公开力度，取得较好成效。现将我局2018年度政府信息公开工作情况报告如下。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息及咨询受理、建议和提案办理情况、政府信息公开相关费用情况、申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在问题及改进措施等6部分组成。本报告所属时段为2018年1月1日至12月31日，通过国家税务总局怀化市税务局门户网站对外公布。如对报告有任何疑问、意见，请与国家税务总局怀化市税务局办公室联系（地址：怀化市鹤城区湖天大道110号，邮编：418000，电话：0745—2369229）
一、 概述
2018年，在省局党委和市委、市政府的坚强领导下，大力加强税收征管，落实各项税收优惠措施，全年完成财政总收入128.01亿元，圆满完成市委、市政府和省局下达的组织收入任务。同时，紧密围绕上级部署，深入推进国税地税征管体制改革，圆满完成各项改革任务。改革后，市局共设28个机构（其中22个科室、6个派出机构，科室比改革前减少17个、派出机构比改革前增加2个）；下辖14个县市区税务局（比改革前减少14个）。在改革中坚持党建工作不放松，全面抓实基层党建和全面从严治党工作，充分发挥党建领航作用。改革工作得到市委、市政府和省税务局主要领导10次表扬性批示；5条经验做法被省税务局推介。
2018年是税务机构改革之年，7月4日之前，政府信息公开工作主要以原怀化市国家税务局门户网站、原怀化市地方税务局门户网站为主窗口；7月5日之后，以国家税务总局怀化市税务局门户网站为主窗口。一是健全机制。机构改革之前，原国税、原地税都把政府信息公开工作列入绩效考核，合并之后继续保留了这一机制。二是成立队伍。原国税、原地税系统均建立了以网站管理人员为主的政府信息公开人员专职和兼职队伍，合并之后这批人员基本保留在原岗位。三是加强培训。合并后，市局对机关科室、各县市区局分管领导和专干进行了培训，提升了全市系统政府信息公开的总体认识和操作技能。四是规范管理。加强对公开内容和程序的审核把关，应公开的全部公开、不应公开的一律不公开。
二、主动公开政府信息情况
（一）主动公开的主要类别
1．机构职能。内容包括内设科室、领导简介、局情介绍等。
2．规范性文件。内容包括基本法规、征收管理、税收法制、税务稽查、涉税侦查、费金法规、政策解读等。
3．办税指南。内容包括税务登记、税务认定、发票管理、申报纳税、证明管理等。
4．公示公告。内容包括非正常户公告、欠税公告、纳税信用等级公告、其它涉税事项公告。
（二）主动公开的数量
2018年1月1日至7月4日，原怀化市国家税务局通过门户网站主动公开政务信息5157条。
2018年1月1日至7月4日，原怀化市地方税务局通过门户网站主动公开政务信息4775条。
2018年7月5日，国家税务总局怀化市税务局网站正式上线。7月5日至12月31日，通过新的税务局门户网站主动公开政务信息1289条，规范性文件3条，公告类3条。其中：行政许可161条，行政处罚40条，最新文件75条，政策解读24条，政府采购10条，领导专栏14条，主要职能1条，通知公告398条，县局动态406条，市局动态29条，图片新闻38条，税务视频30条，媒体聚焦63条。
三、依申请公开政府信息情况
我局2018年度收到政府信息公开申请4条，其中：网络申请3条、信函申请1条。已全部按时办结，其中：不同意公开答复数1条（不是《条例》所指政府信息）、不属于本机关公开数1条、告知作出更改补充数1条、告知通过其他途径办理数1条。
四、网上咨询处理情况
2018年1月1日至7月4日，原怀化市国家税务局网上咨询24次，处理、回复率均达100%。
2018年1月1日至7月4日，原怀化市地方税务局网上咨询17次，处理、回复率均达100%。
2018年7月5日至12月31日，国家税务总局怀化市税务局网上咨询25次，处理、回复率均达100%。其中：联系我们4件、税务干部违纪检举1件、税收违法行为检举6件、局长信箱14件。
五、复议、诉讼和申诉情况
2018年1月1日至7月4日，原怀化市国家税务局没有发生复议、诉讼和申诉情况。
2018年1月1日至7月4日，原怀化市地方税务局没有发生复议、诉讼和申诉情况。
2018年7月5日至12月31日，国家税务总局怀化市税务局没有发生复议、诉讼和申诉情况。
六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
（一）存在问题。一是政府信息公开的工作制度还需要进一步健全。二是政府信息公开的内容还需要进一步提高。三是政府信息公开新媒介还需要积极占领及整合。四是公开的主动性、针对性和实效性有待加强。
（二）改进措施。一是进一步建立健全政务信息公开的工作体系。继续加大政务信息公开工作力度，促进政务信息公开工作规范有序开展。二是强化重点领域和关注民生信息的公开。继续将涉及群众切身利益、社会普遍关心的内容作为信息公开重点，加大对减税降费、企业信用等级等信息的公开力度。三是进一步拓宽政务公开渠道。充分利用市政府门户网站、怀化电视台、怀化日报等主流平台，及时公开各类政务信息，提高政务信息主动公开的实效，推动我局政务信息公开再上水平。
