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序号

受理

编号

交办问题基本情况

行政

区域

污染

类型

调查核实情况

是否

属实

处理和整改情况

责任人被处理情况

1

D2HH202403290001

洪江市黔城镇干溪坪村国发金航洲建筑材料有限公司在制砖期间排放的废气很刺鼻，且噪声严重扰民，请求处理。

洪江市

大气,噪音

2024年3月31日，市生态环境局洪江市分局赶赴洪江市国发金航洲建筑材料有限公司进行现场检查，经查：

1.该公司相关证照及批文齐全，合法生产。

2.经过现场排查，该公司生产产生的废气无“跑冒漏”现象。

3.安排专业技术人员对有限公司厂区周边开展了监测，结果显示废气、噪声均达标。

不属实

处理情况：无。

整改情况：1.公司加强污染防治设施运行管理，确保污染物得到有效处理，稳定达标排放；2.公司加强作业期间噪声控制，晚上10点至第二天早上6点期间禁止产生噪声较大的工序及设备作业。

无

2

D2HH202403290002

鹤城区的小诊所和小医院（如：安贞医院、宏正医院、玛利亚医院、正健医院、和谐医院、湖天中西结合医院、盈口中心医院、城北社区服务中心等）将可回收的医疗废物（如：点滴袋、点滴瓶等）直接卖给无医疗废物处理资质的废品站。

鹤城区

其他污染

3月30日，鹤城区组织相关部门就信访件反映情况进行现场核查,经查，

1.安贞医院、玛利亚医院、正健医院、湖天中西结合医院四家医疗机构是由市卫健委批准运营的，经与市卫健委汇报对接，根据谁发证谁主管的原则，确定该四家医疗机构由市卫健委调查处置。

2.宏正医院于2023年9月建成运营，所有产生的可回收医疗废物，目前均存放在暂存间未转运。

3.盈口中心卫生院及和谐医院所产生的可回收医疗废物，2024年3月份之前一直由天源公司回收处置。3月份至今，存放在暂存间未转运。

4.城北社区卫生服务中心因管理不当，存在保洁工私自将可回收的医疗废物贩卖给无医疗废物处理资质的废品站的情况。

属实

处理情况：1.责令城北社区卫生服务中心立即停止将可回收的医疗废物贩卖给无医疗废物处理资质的废品站的行为。

整改情况：1.制订了《怀化市鹤城区医疗机构废弃物专项整治工作实施方案》《关于进一步规范医疗机构废弃物处置工作的通知》，对全区医疗机构开展排查整治。截至4月1日，190家医疗机构在自查阶段未发现问题。2.截至4月1日，城北中心卫生服务中心、宏正医院、盈口中心医院、和谐医院4家医疗机构已与具备医疗废物处理资质的机构签订转运协议。

无

3

D2HH202403290003

鹤城区黄金坳镇水环口村的垃圾清扫工作以一万元的费用承包给他人，但其三年来都未履行协议，目前水环口村一组和二组小溪周边堆满垃圾。

鹤城区

水

3月30日，鹤城区安排相关部门就信访件反映问题开展现场调查。经查，1.近年来，水环口村的日常垃圾清扫工作按照扶贫相关政策要求，均由本村贫困户、脱贫户等村民担任特岗保洁员负责，并非交办件所述的“承包给他人”。

2.交办件反映的一组、二组垃圾囤积河段的保洁工作，由本村脱贫户尹某某负责。因近期下雨涨水，上游零散漂浮的垃圾被冲至该村一组、二组河段，负责该区域河段保洁工作的特岗保洁员未及时清理打捞，导致该处小溪缓流河段垃圾堆积。

部分

属实

处理情况：无

整改情况：鹤城区已组织相关部门对该河段囤积的垃圾进行了打捞清理。下一步，将加强河道管理，发现问题及时处理处置。

无

4

D2HH202403290004

鹤城区锦溪南路岳麓欧城一区36栋、37栋对面的夜市小吃摊产生的油烟味刺鼻，油烟飘进居民住房内，影响该小区住户的日常生活。

鹤城区

大气

经鹤城区相关部门调查核实，信访件反映的区域发现三家摊位，均为使用液化气加热油炸食物，现场有油烟味。

属实

处理情况：无

整改情况：对三家流动摊点进行政策宣传及劝导，要求暂停营业并安装油烟净化器，定期清洗灶台等设备工具，直至整改到位，商家表示理解配合，目前正在整改中。

无

5

D2HH202403290005

3月22日反映“鹤城区盈口乡湖天桥村茅平路44号~54号烂尾楼的一楼地下室100多米的门面堆满了生活垃圾”一事已公示受理，但目前垃圾仍未清理，要求督察组尽快清理。

鹤城区

土壤

经鹤城区相关部门调查核实，该举报情况属实，但与D2HH202403220005号和D2HH202403260001号交办件反映的问题不一致。

3月30日，鹤城区接到该交办件后，立即安排相关部门对群众反映的问题再次开展实地调查核实。经查，湖天桥村茅平路44号-54号烂尾楼一楼路面及门面垃圾、污水等问题已清理到位，但在地下室内仍存在生活垃圾。

属实

处理情况：无

整改情况：3月31日，鹤城区组织相关部门对该烂尾楼地下室内存在的生活垃圾进行了全部清理，并在安全隐患处安装了护栏。

无

6

D2HH202403290006

溆浦县双井镇宝塔村的溆浦昌盛新型建材厂和观音阁镇覃村的兴隆建材有限公司乱采乱挖、采土挖煤现象已持续三、四年，目前仍存在该现象。

溆浦县

生态

经溆浦县相关部门调查核实，该信访件反映问题部分属实，具体调查情况如下：

1.反映溆浦兴隆建材有限公司乱采乱挖的情况不属实。信访件照片显示的是观音阁镇覃村村向某某、朱某某两户村民经批准建房的宅基地位置，距离溆浦兴隆建材有限公司约500米，该两户村民建房位置在国道G354边，于2023年4月开始切坡平整场地，在切坡过程中产生的弃土因无处堆填，经建房户与溆浦兴隆建材有限公司达成协议，弃土由建房户自行运至溆浦兴隆建材有限公司原料棚附近的荒地进行堆放再利用。

2.反映溆浦昌盛新型建材厂乱采乱挖的情况属实。信访件照片显示的位置在该建材厂后面，经现场查看，确实存在开挖现象，经调查询问该建材厂负责人，结合卫星云遥显示，该处是该建材厂于2024年2月开始开挖的，开挖的粘土用于制砖。

部分

属实

处理情况：3月30日，对溆浦县昌盛新型建材厂下达了责令停止违法行为通知书，并依法启动立案调查程序，办结时限4月20日。

整改情况：目前，溆浦县昌盛新型建材厂已经停止违法行为，正在对非法开挖地块进行整改修复。 

无

7

D2HH202403290007

中方县中方镇冯家湾村的怀化市鑫都硅业有限公司冶炼时间为23点至次日7点，冶炼过程中造成空气污染；从2011年-至今，多次出现冷却水未经沉淀池处理直接排入舞水河中的现象，造成舞水河污染，且冶炼铬铁产生的废渣全部堆放在厂区后面的耕地和山坡上，目前未清理，请求督察组处理。

中方县

大气,水,土壤

接信访件后，中方县立即安排相关部门赶赴现场进行调查核实，具体情况如下：

1.该信访件反映的“冶炼时间为23点至次日7点，冶炼过程造成中造成空气污染”问题，有待执法监测结果确定是否属实。

2.反映的“多次出现冷却水未经沉淀池处理直接排入舞水河中的现象，造成舞水河污染”问题不属实，该公司1#、2#水渣冷却池内冷却水液位较低，未能流出。在厂区周边沿舞水河边巡查，未发现冷却水、冲洗废水、收集池废水等废水外排现象。

3.反映的“冶炼铬铁产生的废渣全部堆放在厂区后面的耕地和山坡上问题核实情况”问题属实。

部分

属实

处理情况：市生态环境局中方分局拟对该公司废渣露天堆放问题进行立案调查。

整改情况：1. 加强监督管理，对该公司矿热炉生产废气进行了执法监测采样。2.督促该公司严格落实生态环境保护主体责任，加强环境管理，强化污染防治运行管理及维护，强化固体废物规范化管理，按规定开展自行监测。

无

8

D2HH202403290008

芷江县芷江镇蔚蓝航空驾校在飞行训练过程中产生的噪声扰民，影响附近居民学习和生活。

芷江侗族自治县

噪音

3月30日，市生态环境局芷江分局和芷江交通运输局执法人员对群众反映的环境问题开展了现场核查。经查，该公司开设的私用或商用飞行驾驶执照培训业务处于正常运行状态。

1.根据2020年11月6日《芷江侗族自治县人民政府关于印发〈芷江侗族自治县城区声环境功能区划分方案〉的通知》（芷政函〔2020〕151号）规定，怀化芷江机场不在县城区声环境功能区划分范围内。

2. 2022年—2023年，市生态环境局芷江分局均委托第三方监测单位对县城声环境功能区开展了监测工作，监测结果显示均达到《声环境质量标准》（GB3096-2008）一类、二类区域标准限值。

3.由于无信访人联系方式，我局无法对受影响的居民开展有效的噪声监测。就目前检查情况来看，该信访件反映问题不属实。

不属实

处理情况：无。

整改情况： 1.该驾校定期对飞行训练过程中产生的噪声源设备进行维护和保养，减小噪声排放，防止噪声对周边群众的影响。2.严格控制飞行时间，中午和晚间禁止飞行作业，防止噪声影响周边居民的正常休息。3.按相关规范要求，定期进行噪声检测，准确把握好噪声影响范围，采取有效措施减少对居民生产生活的影响。

无

9

D2HH202403290009

鹤城区红星南路水木天成小区9栋2楼的冷冻设备在作业期间（7点-23点）噪声扰民，且产生很强的震动，影响周边居民生活。

鹤城区

噪音

经鹤城区相关部门调查核实，信访件反映的地方为湘粮食品科技有限责任公司，主要经营范围为冷冻食品。噪声来源于冷冻库制冷自动调控设备，制冷自动调控设备运行时间为24小时，自动调控。噪声产生轻微震动，影响周边居民。

属实

处理情况：已对该公司下达责令改正通知书，要求将噪声问题整改到位。

整改情况：湘粮食品科技有限责任公司立即对冷冻库制冷自动调控设备噪音问题进行整改。截至3月31日，该公司已按要求整改到位。

无